当算法“秒懂”，92.8%受访青年有被“支配”的烦恼

算法的“秒懂”能力在为用户提供便利的同时，也引发了普遍的困扰。一项针对1343名青年的调查显示，高达92.8%的受访者表示有被大数据算法“支配”的烦恼，而89.4%的青年认同算法应以人为本的理念。

许多年轻人分享了被算法“信息围猎”的经历。例如，一位家长在搜索“暑期亲子游目的地推荐”并浏览了草原相关内容后，其社交平台推荐页面被草原信息“淹没”，导致“人还没去就快审美疲劳了”。一位高考生在搜索过“人工智能专业大学排名”等词条后，发现平台充斥着相关内容，屏蔽了其他领域的信息。还有受访者指出，同一平台的内容推送在性别上存在显著差异，“每个人接触到的信息可能只是算法想让我们接触到的”。

调查具体数据显示，96.1%的男性受访者和90.6%的女性受访者都曾有过被算法支配的困扰。95后群体（95.0%）和在校学生（95.2%）的感受尤为强烈，略高于职场青年（92.7%）。重庆大学法学院教授齐爱民分析认为，用户依赖算法的原因包括惰性思维、追求即时满足以及算法对心理的操控，如利用人们的恐惧和攀比心理设计推送策略。

在互联网产品和服务的使用中，算法的介入方式也引发了用户反感。62.1%的受访青年最反感频繁推荐相似信息，形成“信息茧房”。此外，61.1%的受访者表示遭遇过平台“杀熟”，即老用户价格更高。57.6%的受访者指出平台会自动调整产品或服务界面，降低用户体验。43.5%的受访者感到被数据追踪，隐私受到侵犯。沈韵分享了令人担忧的经历，她无意中说出的“好想吃雪糕”这句话，竟导致平台首页出现大量关于“雪糕热量”的帖子，她对此表示“细思极恐”，认为算法能够拼凑出比用户自己更了解他们的信息。齐爱民教授也提醒，算法存在操控用户行为、诱导消费以及泄露用户隐私的风险。

尽管存在这些问题，多数受访青年仍认同算法应服务于人的理念。89.4%的受访者持此观点，其中95后群体比例最高（91.0%）。受访者表示，希望平台推送更多认知之外的优质信息，而不是重复已知内容。他们认为，只有当用户获得满意服务和可信赖的平台，发展才是可持续的。在谈及世界杯赛程等信息获取时，用户也希望算法能够提供更广泛、更多元化的选择，而非局限于特定兴趣。齐爱民教授强调，算法的核心价值应始终聚焦于提升用户体验和满足用户需求，这是用户与企业双赢、技术繁荣的基石。

本次调查的受访青年中，00后占24.3%，95后占39.0%，90后占36.7%；女性占58.2%，男性占41.8%；在校学生占13.6%，职场青年占83.8%。

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