野趣、险途一线之隔,研学游市场该如何“刹车”?
从攀爬崎岖土路到挖掘水晶,再到探索幽深洞穴,一些亲子研学活动为何演变成了集体探险?在充满野趣与潜在危险的界限之间,研学游市场亟需踩下“刹车”。
随着暑期临近,研学游市场热度不减。然而,一些以“自然探索”为名,实则涉及违规探险的项目,如攀爬土路、挖掘水晶、钻山洞等,也屡屡浮现。当“自然研学”变味成为“荒野求生”,轻松假期是否会变成家长们的噩梦?记者深入调查发现,火爆的研学游背后,存在合同缺失、安全保障不足等诸多问题。
研学游究竟是“行走的课堂”,还是“花钱受罪”?为何一些亲子研学活动会演变成冒险之旅?横跨教育与旅游两大领域,研学游的课程设置、合同规范及安全保障,应由谁来负责把关?
市场数据显示,预计到2025年,中国研学旅行行业的市场规模将突破2132亿元,更有望在2026年再创佳绩。
然而,研学游与普通旅游团有所不同,其参与者以未成年人为主,并融入了教学和实践等内容。承办机构也鱼龙混杂,既有旅行社,也有各类培训机构。一位旅行社工作人员表示,他们会严格遵守规定,与游客签订旅游合同,但从业人员大多以导游身份为主。
这位旅行社工作人员解释道:“我们都会正规签署合同。研学活动通常会配备1:5的师生比例,即每5名儿童配备一名老师照顾。研学的老师也持有导游证,他们可能更侧重于研学导游,擅长讲解博物馆或户外探索。对于我们旅游从业者来说,并不强制要求持有教师资格证。”
一家专注于地质研学的机构则表示,其带队者是地质学博士,具备专业知识,但无法提供正式合同。
该机构的工作人员补充说:“我们有一个地质点位可以进行水晶挖掘,另一个点位则可以观测到典型的褶皱地貌,野外部分由博士带队。我们没有正式的合同,付款完成后,您保留转账截图即可。如果您比较担心,我可以将单位的营业执照副本照片发给您。”
另一家提供高校研学服务的公司则表示,他们会安排高校的助教协助带队,但不能保证所有带队者都是正式教师。
该公司的工作人员说明:“并非所有老师都持有教师资格证,助教老师是我们学校在读的硕士或博士研究生。合同是与我们公司签订,我们会正常签署研学协议,我们公司本身也具备旅行社资质,可以签订研学旅游合同。”
拥有导游证的从业者缺乏专业教学知识,而拥有专业知识的专家却无法正式带团,在读的研究生和博士生是否能胜任未成年人的教育工作?许多导游面临着这种两难境地。导游边先生表示,在研学游火爆的同时,价格虚高和资质不全的问题,也困扰着不少从业者。
导游边先生坦言:“一个4日游的普通团,团费可能在1000元至2000元之间,但如果加上‘研学’标签,价格就能翻两到三倍,达到3000元至5000元。研学的本质是教育与旅游的结合体,但教育的标准由谁来制定?旅游服务又由谁来监管?直白地说,研学到底如何定义?目前大部分研学团是由谁带领的?我告诉你,就是普通的导游。导游具备讲解能力,但缺乏教学能力。一个合格的研学导师需要懂得课程设计、青少年心理以及安全防护,这些内容在导游证考试中都不会涉及。然而,市场等不及,于是导游就被迫成为研学导师。”
一方面是导游不懂教学,只会“带队”;另一方面是博士虽有学识,却缺乏相应资质。更令人担忧的是,一些机构将“野外探险”作为噱头,罔顾安全,忽视风险。这样的研学活动,只有“想象力”而缺乏责任心。面对层出不穷的研学游乱象,家长应如何擦亮双眼?野蛮生长的市场又该如何规范?
面对鱼龙混杂的市场,家长应如何辨别“真研学”?中国教育科学研究院研究员储朝晖指出,判断研学活动是否合格,不应仅凭形式,更要看孩子是否真正需要。
中国教育科学研究院研究员储朝晖表示:“研学的关键在于学习,如果它对孩子的成长发展有价值,就可以称之为研学。要提升研学效果,最重要的是在此之前进行充分的规划,确保孩子对此确实感兴趣,并且能在活动中形成自己的想法、体验和感受。”
储朝晖认为,研学活动的根本保障在于机构和人员的专业资质。
储朝晖进一步阐述:“研学本身具有多样性。我认为要保证活动质量,关键还是在于从事研学活动的机构和人员是否具备相应的专业资质。因此,我认为根本上要以现实可行的方式来规范研学。”
北京市社会科学院副研究员王鹏认为,根据《中华人民共和国旅游法》的规定,包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,并提供或通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。许多研学团已经符合该定义,理应签署旅游合同,却仍然以“教学”等名义规避监管。而有些团虽然有旅游合同,却无法保证学习内容的质量。
北京市社会科学院副研究员王鹏提出:“从公共治理的角度来看,明确研学的法定属性已成为一项迫切的需求:不仅要清晰界定‘研学’必须满足的教育目标和课程设计门槛,还要明确从业机构的资质要求、安全保障标准以及从业人员的专业背景门槛。”
导游不擅长课程设计,而教师不熟悉带团,这种尴尬的局面有望随着一种新职业的出现而得到解决。今年4月,《研学旅游指导师》这一全新的职业标准正式发布。该标准的核心起草人、浙江旅游职业学院教授邓德智在接受中国之声采访时表示,为弥补当前市场的空白,这份结合了导游和教师特点的新岗位,是他们收集了上千条意见,梳理了家长和从业者反映的痛点后制定的,旨在将旅游与教育有机结合。
浙江旅游职业学院教授邓德智解释道:“研学一头是教育的立德树人,另一头是文旅的出行服务,这两套话语体系差异很大。我们创新性地运用了七大职业功能作为核心骨架,将课程设计、活动实施、安全管理、教学评价、资源开发与人才培训等内容融为一体,以教育为本质属性,以旅游为载体。过去的导游更注重行程接待和景点讲解,但对青少年教育、课程设计和学情引导不甚了解。而现在的国家标准将课程开发、学习评价和探究引导作为必须考核的技能,彻底区分了导游和研学旅游指导师。老师懂教育,但可能缺乏旅游资源整合和室外安全处置能力,因此需要形成兼具教育和文旅复合能力体系。”
邓德智教授认为,长期以来,研学从业者面临“无名分、无成长、无标准”的困境,而新的标准在改变这一局面的同时,也为家长在选择研学团时提供了“看得见的标尺”。
邓德智教授补充道:“这份标准通过四级晋升通道,重塑了职业身份、发展路径、就业收入和行业话语权。家长在选择研学团时也能有据可依,通过查看机构是否拥有持证人员及其等级,就能判断其在课程设计和教学方面的能力。同时,该标准也弥补了安全合规方面的短板,将未成年人保护法、旅游法、安全生产法等纳入基础知识学习,并实行全流程安全排查。”
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